退款说明
国际版套餐均为一次性购买，不自动续费，也不会产生持续扣款。Paddle 是这些交易的 Merchant of Record。
1. 30 个自然日退款保证
自交易日期起 30 个自然日内，您可以申请全额退款。该保证适用于通过 Paddle 完成的每一笔 CiteMind 国际版购买，包括权益已经开通或已经使用的情况；不因产品使用情况、服务可用性、是否重复扣费或是否为无理由申请而设置例外。任何提供更高保护标准的强制性消费者权利不受本说明限制。
2. 申请方式
请发送邮件至 qinliwei@cite-mind.com，或使用 Paddle 收据中的支持链接、Paddle 买家支持渠道提交退款申请。为便于定位订单，请提供账号邮箱、Paddle 订单或交易编号和购买日期。
3. 退款处理
CiteMind 将兑现 30 个自然日退款窗口内提交的退款申请。Paddle 会在可能的情况下将退款原路退回；退款处理完成后，对应产品的访问权益终止。